Čísla call centra BPJS Health, na která je možné se obrátit, a další služby mobilních služeb zákazníkům

Pokud zaznamenáte různé problémy týkající se BPJS Health, například zapomenete číslo své karty nebo ztratíte kartu, můžete se obrátit na číslo call centrum BPJS Zdraví. Existence call centrum To vám také usnadňuje využívat různé další služby nabízené jako účastníci BPJS Health. Telefonní číslo call centrum BPJS Kesehatan je jen jednou z mnoha alternativ, jak využít jejích služeb. Samozřejmě si můžete vybrat nejpraktičtější a nejsnadnější metodu podle svých potřeb.

call centrum BPJS zdraví 24 hodin

Chcete-li podat stížnost nebo získat různé informace potřebné o BPJS Health, můžete kontaktovat číslo call centrum BPJS zdraví 1500400. Jak kontaktovat call centrum BPJS Health lze provést kdykoli, aka otevřená 24 hodin. Nicméně číslo call centrum BPJS Kesehatan není zdarma. Pokud ho kontaktujete přes mobilní telefon, bude vám naúčtován kredit. Mezitím, pokud zavoláte na číslo call centrum BPJS Kesehatan přes pevnou linku, budou vám účtovány místní sazby. I když tam není telefon call centrum BPJS je zdarma, existuje několik dalších alternativ, jak kontaktovat zákaznický servis BPJS Health, které si můžete vybrat.

Jiné způsoby kontaktu služby zákazníkům Ostatní BPJS Zdraví

Kromě volání na číslo call centrum BPJS Health 24 hodin, zde jsou další způsoby, jak kontaktovat služby zákazníkům BPJS Zdraví.

1. Služba SMS brány

Jednou ze služeb je služba SMS brána mobilní zákaznický servis BPJS Health, ke kterému lze přistupovat pomocí krátké zprávy z mobilního telefonu na čísle 08777-5500-400. I když to není zahrnuto jako služba call centrum BPJS Kesehatan je zdarma, službu SMS brána můžete využít, pokud máte balíček SMS zdarma. Pro přístup k informacím ze služby BPJS SMS Gateway musíte odeslat zprávu v určitém formátu. Pokud si nejste jisti vhodným formátem pro psaní SMS, stačí poslat zprávu s nápisem HELP a odeslat na číslo 08777-5500-400. Dále postupujte podle formátu doručování zprávy podle zprávy, kterou jste obdrželi od služby SMS brána.

2. Sociální média BPJS Health

Pokud máte potíže s voláním na číslo call centrum BPJS Health, můžete si užívat zákaznický servis prostřednictvím oficiálních sociálních médií od BPJS Health. Zde jsou některé oficiální účty sociálních médií BPJS Health, které můžete navštívit.
  • Twitter: @BPJSKesehatanRI
  • Instagram: @bpjskesehatan_ri
  • Facebook: BPJSKesehatanRI
Níže můžete zanechat komentář přímo pošta příslušného správce sociálních sítí nebo jej kontaktujte prostřednictvím přímá zpráva (DM). Správce vás může požádat o poskytnutí určitých informací, jako je číslo NIK, celé jméno a datum narození pro ověření a ověření vašich osobních údajů. [[Související článek]]

3. Služba PANDAWA přes WhatsApp

Zákaznický servis můžete využívat také prostřednictvím administrativních služeb přes WhatsApp (PANDAWA). call centrum Tento WhatsApp Health BPJS zahrnuje mobilní zákaznický servis BPJS Health, kterou lze kontaktovat, pokud máte na svém mobilním telefonu přístup k internetu. PANDAWA má jiné kontaktní číslo podle pobočky BPJS Kesehatan, kde žijete. Vědět call centrum BPJS Health WhatsApp, musíte mít přístup k WhatsApp botovi BPJS na čísle 08118750400. Dále získáte příslušné číslo PANDAWA, které můžete kontaktovat.

4. Mobilní aplikace JKN

Dalším poměrně snadným způsobem přístupu k zákaznickému servisu BPJS Health je aplikace Mobile JKN. Můžete přímo podat stížnost nebo požádat o informace prostřednictvím mobilní zákaznický servis BPJS Health v aplikaci. Po přihlášení můžete zvolit nabídku Informace a stížnosti. Poté kliknutím na znaménko (+) odešlete svou stížnost. Vyplňte požadované informace a poté vyberte typ své potřeby, například zda podat stížnost nebo požadovat informace. Po dokončení klikněte na NAHLÁŠIT! Servis call centrum BPJS Health na 1500400 vám může pomoci splnit různé potřeby. Počínaje podáváním stížností, žádostí o různé členské informace nebo zdravotní služby, změnu údajů až po registraci nových účastníků bez nutnosti docházet do Zdravotní kanceláře BPJS. Přestože se nejedná o bezplatný telefon na call centrum BPJS, poskytované služby mohou i tak ušetřit čas a náklady ve srovnání s návštěvou nejbližší ordinace BPJS Health. Máte-li dotazy týkající se zdravotních problémů, můžete se zdarma zeptat svého lékaře přímo v aplikaci SehatQ Family Health. Stáhněte si aplikaci SehatQ nyní z App Store nebo Google Play.