V některých okamžicích života se často setkáváme s věcmi, které nejsou v souladu s přesvědčením, kterému věříme. Možná jste také byli nuceni něco udělat, i když v tom žil vnitřní zmatek. Tento stav je známý jako kognitivní disonance – nastává, když existuje disonance (nesoulad) mezi dvěma přesvědčeními nebo hodnotami a způsobuje nepohodlí. Jak se lidé vypořádávají s kognitivní disonancí?
Co je kognitivní disonance?
Kognitivní disonance je termín, který označuje nepříjemný duševní stav, když čelíte dvěma různým přesvědčením nebo hodnotám. Tento stav také nastane, když někdo udělá něco, co není v souladu s hodnotami a přesvědčením. Termín kognitivní disonance zavedl jako teorii odborník jménem Leon Festinger v roce 1957. Teorie kognitivní disonance se soustředí na to, jak se člověk snaží získat konzistenci a shodu ve svých postojích a chování. Podle Leona Festingera mohou konfliktní nebo neslučitelná přesvědčení vymazat vnitřní harmonii – stav, kterému se lidé snaží vyhnout. Tento konflikt hodnot vytváří pocit nepohodlí. Disonance při prožívání kognitivní disonance nutí člověka hledat způsoby, jak snížit nepohodlí. Koncept kognitivní disonance je již dlouho jednou z nejvlivnějších teorií sociální psychologie. Tato teorie byla také předmětem mnoha výzkumů provedených odborníky.
Příklady stavů kognitivní disonance v každodenním životě
Pokračování v kouření, i když to může poškodit plíce, je příkladem kognitivní disonance.Kognitivní disonance je v psychologii dobře známým konceptem, který často zažíváme každý den. Příklady kognitivní disonance zahrnují:
- Člověk pokračuje v kouření, i když chápe, že tato činnost může narušit jeho zdraví
- Někdo lže, ale sám sebe přesvědčuje, že říká dobré věci
- Někdo vysvětlil důležitost cvičení, i když on sám to nedělal. Toto chování je známé jako pokrytectví nebo pokrytectví.
- Člověk jí maso, i když se nazývá milovníkem zvířat, který neschvaluje zabíjení zvířat. Toto chování je také známé jako masový paradox .
Příčiny kognitivní disonance
Existuje několik faktorů, které způsobují konflikty a kognitivní disonance. Mezi tyto faktory patří:
1. Tlak ostatních stran
Kognitivní disonance často vzniká v důsledku nátlaku nebo nátlaku, kterému je těžké se vyhnout. Zaměstnanec například i nadále chodí do práce uprostřed pandemie Covid-19. Byl nucen jít do kanceláře ze strachu z propuštění a aby si udržel příjem. Jiný případ je
tlak vrstevníků od nejbližších lidí. Například spořivý zaměstnanec je „nucen“ objednávat jídlo automaticky
on-line aby se mohl smísit se svými kolegy z kanceláře.
2. Nové informace
Někdy v něm přijímání nových informací může vyvolat stav kognitivní disonance a nepohodlí. Například chlap má přítele, který právě vyšel nebo
vychází jako homosexuál. Tento stav z něj dělá dilema, protože se drží přesvědčení, že homosexualita je formou hříchu.
3. Přijatá rozhodnutí
Jako lidé se budeme i nadále rozhodovat. Když stojíme před dvěma stejně silnými volbami, zažijeme stav disonance. Předpokládejme například, že člověk dostane dvě pracovní nabídky, jednu v blízkosti domu jeho rodičů a jednu mimo město, ale s vyšším platem. Může být zmaten těmito dvěma možnostmi, protože si myslí, že faktory blízkosti rodiny a platu jsou stejně důležité.
Jak se lidé vypořádávají s kognitivní disonancí
Nepohodlí při prožívání kognitivní disonance lze snížit několika metodami, jmenovitě:
1. Odmítněte informace nebo se jim vyhněte
Kognitivní disonance je často redukována vyhýbáním se novým informacím, které jsou v rozporu s přesvědčením. Kuřák například zjistí z výzkumu informace, že kouření může zvýšit riziko komplikací rakoviny plic. Protože je pro něj obtížné vyhnout se kouření, může se přesto rozhodnout informace zapomenout, říci, že výzkum nemusí být nutně pravdivý, a pokračovat v kouření. Tato podmínka je známá jako konfirmační zkreslení.
2. Zdůvodněte
Když člověk zažije kognitivní disonanci, může se ospravedlnit a přesvědčit, aby udělal určité věci. Zaměstnanec je například nucen doprovázet svého šéfa na pití alkoholu v nočním klubu. I když se zaměstnanec obává zdravotních rizik pití alkoholu, může si nápoj objednat a zdůvodnit, že to dělá kvůli své kariéře a zapůsobí na svého šéfa.
3. Změna starých přesvědčení
Dalším způsobem, jak mohou lidé vyřešit kognitivní disonanci, je změnit přesvědčení, která dosud zastávali. Kuřák například dostává informace z výzkumu, že kouření cigaret zvyšuje riziko komplikací rakoviny plic. Po přečtení nebo vyslechnutí informací se může pokusit přestat kouřit.
Poznámky od SehatQ
Kognitivní disonance je stav vnitřní války, kdy je člověk konfrontován se dvěma různými přesvědčeními. Tento stav samozřejmě ve společenském životě zažíváme často. Teorie kognitivní disonance se také stala známým a široce studovaným pojmem v sociální psychologii.